2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况进行综述，主要包括：

（一）主动公开办理情况

1.我单位主动公开政府信息情况。2020年，厦门园林博览苑全年接待游客数量1302535人次。2020年政府信息公开主要有LED显示屏公开28条，“厦门园林博览苑”微信公众号完成107篇推文，“厦门园博苑”新浪微博完成171条推文，通过各种新闻媒体发表5篇新闻报道。共答复人大议案3件、政协提案3件，回复“12345”信访件67件，办件率达100%。全年无政府信息公开的收费及减免情况。

2.信息公开形式。我单位微博网站、“厦门园林博览苑”微信公众号、游客服务热线、公示栏、LED显示屏、广播、厦门地铁媒体平台、厦门公交媒体平台等是我单位信息公开的主要平台。

3.回应社会关切情况。2020年通过“厦门园林博览苑”微信公众号、微博等形式回应群众问题。加强与新媒体合作，采用“xm6”移动数字电视、厦门日报等方式引导市民关注，营造良好的舆论与宣传氛围。共接到咨询求助、投诉电话15076次（回复率100%）。

（二）政府信息管理

1.加强组织领导。坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，指定专人负责信息公开工作，并根据工作需要和实际情况明确各项主要任务的责任科室，依法依规公开相关管理信息。

2.严格保密审查。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《厦门市市政园林局政府信息公开指南》《厦门园林博览苑保密工作制度》等相关要求进行保密审查，确保公开的信息既及时有效又能保证其保密性。

（三）规范平台建设

我单位高度重视网站、微信公众号的建设管理工作，不断健全规章制度，修订了《厦门园林博览苑保密工作管理制度》。一是成立以单位主要领导为组长的保密工作领导小组，加强对政府媒体信息发布的管理和审核；二是指定专人对网站、微信公众号、LED显示屏、公告栏的日常运维工作，做好发布内容的审查及栏目的更新工作。网站及微信公众号内容经编辑部门进行编辑、排版、完善后，报编审人员审核把关，杜绝散布各种错误言论、观点；三是严格执行网络安全法等法律法规，落实安全管理责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。一是宣传教育培训不足。部分职工对信息公开工作认识不深，影响不全面，导致单位公开工作对社会宣传力度不足；二是缺乏信息专业技术人员。此项工作的推进，对办公条件要求较高，专业性强，日常运维遇到问题，无法及时得到解决方案。

（二）改进措施。一是进一步增强全体工作人员信息公开意识，统一信息公开标准和认识；二是进一步加强政府信息公开工作的标准化建设。及时对本单位的政府信息进行管理，做好应主动公开的信息及时公开。

六、其他需要报告的事情

无。