政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本报告根据贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况进行综述，主要包括：

（一）主动公开办理情况

1.本中心主动公开政府信息情况。2020年政府信息公开主要通过上级单位厦门市市政园林局官网发布。2020年，厦门市环境卫生中心官方微信公众号共完成42条推文，官方微博公众号共完成85条推文，我中心还编制《生活垃圾分类工作简报》10期，通过各种新闻媒体发表近1000篇新闻报道。通过上街入社区等方式将城市生活垃圾处理费委托供水单位代征收工作中出现的问题及处理方法加强与市民进行互动交流。共答复人大议案政协提案19件，回复“12345”信访件81件，处理率达100％。无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼。

2.信息公开形式。目前，厦门市市政园林局网站，报刊、广播、电视等传统媒体，微信公众号等新媒体是我中心信息公开的主要平台。

3.回应社会关切情况。2020年通过中心微信公众号、厦门日报等形式积极回应社会热点。加强与新媒体的合作，采用H5等方式引导网民关注，营造良好网上舆论氛围。依托中心24小时值班电话，提供投诉、政策咨询等服务，及时为群众答疑解惑，全年共受理400余件。

（二)政府信息管理

一是加强组织领导。根据工作需要，成立我中心信息公开保密审查工作领导小组及其办公室，指定人员负责信息公开保密审查工作。二是严格保密审核制度。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关要求，严格信息公开保密审查制度，确定属于可公开的信息后进行发布。

（三）规范平台建设

    我中心高度重视新媒体建设，不断健全规章制度，印发《厦门市环境卫生中心网站、微博、微信公众号信息发布办法》，强化对网站、微博、微信公众号的建设和管理，加强政务新媒体信息发布的管理和审核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我中心在信息公开工作的广度待进一步提高。下一步将进一步加强学习和培训，不断提高工作人员信息公开的意识和水平，以提升信息公开的质量和实效。

六、其他需要报告的事项

无。